ВОСПРИЯТИЕ НОВОГО ТОВАРА РЫНКОМ

во многом, если не в решающей степени, зависит от характера новинки. Некоторые товары завоевывают популярность буквально в один день (летающие диски "Фрисбис" в США), другим требуются годы (легковые автомобили с дизельным двигателем). На темпах восприятия товара-новинки потребителями особенно значительно сказываются пять ее особенностей, приведенных ниже на примере персональных ЭВМ (ПЭВМ) для использования в быту. Это сравнительное преимущество, т.е. степень ее реального или кажущегося преимущества над существующими товарами. Чем выше воспринимаемые преимущества ПЭВМ, тем скорее машина получает предпочтение потребителей. Вторая - совместимость, т.е. степень соответствия принятым потребительским ценностям и опыту потребителей. Третья - сложность, т.е. степень относительной трудности-понимания ее сути и сложности. ПЭВМ технически сложны, и для охвата ими того или иного рынка требуется время. Четвертая особенность - делимость процесса знакомства с ней, т.е. возможность опробования ее в ограниченных масштабах. Так, если у покупателей будет возможность брать ПЭВМ в аренду с последующим правом покупки по своему выбору (лизинг), темпы и масштабы восприятия возрастут. Наконец, пятая характеристика - коммуникационная наглядность, т.е. степень наглядности и возможности описания других результатов использования новинки. Поскольку ПЭВМ поддаются демонстрации и описанию, это способствует их более быстрому распространению. Другие характеристики новинки, оказывающие влияние на темпы ее восприятия: начальная цена ( номинальная и на единицу эффекта), текущие издержки, степень риска и неопределенности и др. Продавец (экспортер) товара-новинки должен хорошо изучить эти факторы и конкретизировать характер их воздействия на восприятие товара на выбранных рынках.